Contrato 05

Acordo de Nível de Serviço (SLA)

Metas de disponibilidade (99,9% uptime), prazos de suporte técnico e garantias de qualidade.

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StatusVigente e Monitorado
MonitoramentoOperação 24/7
Meta Uptime99.5% a 99.9%
Versãov1.0 (2026)

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